کسب و کار - بیزینس ام

اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی
اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی
اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی برای کسب و کار

در اینجا مهم ترین اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی را ذکر می کنیم:
یافتن مشتریان بالقوه با بازاریابی شبکه های اجتماعی

اکثر مصرف کنندگان قبل از انجام کسب و کار با یک شرکت خواهان بدست آوردن اطلاعات بیشتری از آن هستند. شبکه های اجتماعی به یک ابزار تحقیقاتی در حوزه ی تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی بخصوص برای کسب و کار های آنلاین محبوب تبدیل شده اند. درگیر شدن با مصرف کنندگان در این رسانه ها منجر به توسعه یک رابطه می شود و فرصتی را برای پاسخ به سوال مشتریان فراهم می کند، و ایجاد یک تجربه مثبت با شرکت شما را تضمین می کند .همین امر باعث شده است که این مورد به یکی از مهم ترین اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی تبدیل شود.
ایجاد یک اجتماع در جهت افزایش خط تولید

انتشار و تولید محتوا که مربوط به کسب و کار شما است منجر به اظهار نظر مخاطب و یا تماس با شما به طور مستقیم می شود. پاسخ به اظهار نظرات آنها به طور آنلاین موجب علاقه مندی آنها به فعالیت شما و درنتیجه دنبال کردن مطالب سایت تان می شود .بر اساس لایک محتوای منتشر شده شما ،آنها مطالبی را که در آینده نیز منتشر می کنید خواهند دید که می تواند به بازاریابی محتوا کمک کند لذا تولید محتوا می تواند باعث شود اهداف بازاریابی  شبکه های اجتماعی را بهتر توسعه دهیم.

این “لایک” نیز به عنوان پیروان، مشترکین، و یا طرفداران نامیده می شود. این لایک ها در واقع مجموعه ای از مردم را تشکیل می دهند که خواهان تعامل و انجام کسب و کار با شما هستند. به زودی شما ممکن است مشتریانی را به پیروی از کسب و کارتان بیابید.
افزایش میزان مشتریان با انجام تعاملات بیشتر

با انتشار محتوا این امکان بوجود می آید که از علاقه مشتریان کنونی و آینده مطلع شوید و این امر موجب تعامل بیشتر شما می شود. با باز کردن صحبت با آنها و پاسخ دهی به درخواست ها و سوالات آنها این تعامل گسترش می یابد.
اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی
اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی

همانطور که هدف تمام کسب و کار ها افزایش فروش است لذا این مورد می تواندیکی از مهم ترین  اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی باشد.این فرایند موجب می شود که شما بدانید چه چیز برای رونق کسب و کارتان بهتر است.کسب و کار ها در شبکه های اجتماعی رونق بیشتری پیدا می کنند و این به علت فرصت هایی است که این شبکه های اجتماعی به ارمغان می آورند.
افزایش شناسایی نام تجاری در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، یوتیوب، توییتر و LinkedIn با زندگی میلیاردها نفر از مردم (حدود 1.6 میلیون به دقیق) یکپارچه شده است. بسیاری از این افراد می توانند کارکنان بالقوه، مشتریان، تامین کنندگان و شرکای کسب و کار شما باشند.

شبکه های اجتماعی شرایطی را فراهم می کنند که هر کس در آن دعوت به همکاری و به اشتراک گذاری ایده ها، تجارب و منافع می نماید از این رو با بازاریابی شبکه های اجتماعی شناخته شدن نام تجاری و یا معرفی برند سریعتر و بهتر انجام می شود.
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی
 مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی
افزایش شناخت برند یا Brand Awareness

هر فرصتی جهت افزایش تولید و انتشار محتوا و افزایش حضور کسب و کار شما در شبکه های اجتماعی بسیار ارزشمند است. شبکه های اجتماعی، کانال های جدیدی برای معرفی برند و محتوای شما هستند. این امر بسیار مهم می باشد زیرا از یک سو، شما امکان دسترسی آسان تر و ارتباط بیشتر با مشتریان جدید را دارید و از سوی دیگر مشتریان قدیمی از شما شناخت بهتری پیدا خواهند کرد.

این مورد می تواند یکی از مهم ترین مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی باشد چون شما می توانید بصورت مستقیم با تولید محتوای جذاب در شبکه های اجتماعی  بصورت رایگان برند خود را محبوب کنید و باعث شناخت بیشتر برندتان در بین مخاطبانتان شوید. .
فرصتی برای نرخ تبدیل بیشتر

یکی دیگر از مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی بیشتر شدن نرخ تبدیل است.هر محتوایی که شما در شبکه های اجتماعی قرار می دهید، یک فرصت برای تبدیل کاربران عادی کسب و کارتان به مشتری دائمی و وفادار می باشد.

زمانی که شما یک دنبال کننده یا فالوور جدید دارید، این یعنی یک کاربر جدید پتانسیل دارد که می تواند به زودی از شما خرید کند و یا حتی این کاربر می تواند یک مشتری قدیمی باشد که حالا در دسترس قرار گرفته و می توانید با او در تعاملی دوباره برای معرفی محصولات و خدمات جدیدتان و فروش مجدد، باشید.

    خواندن این مقاله پیشنهاد می شود: استراتژی شبکه های اجتماعی برای کسب و کار

 
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی-افزایش نرخ تبدیل
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی-افزایش نرخ تبدیل

به عنوان نتیجه می توان گفت که مدیریت شبکه های اجتماعی به شکل درست و حرفه ای بسیار حیاتی است بطوری که هر پست شامل متن، تصویر، ویدئو و نظر (Comment) که شما به اشتراک می گذارید، می تواند به یک بازدید کننده امکان واکنش از طریق مشارکت، به اشتراک گذای پست، گذاشتن نظر و یا حتی پرسیدن پرسش را می دهد که در نهایت می تواند منجر به بازدید کاربر از وب سایت کسب و کار شما گردد که در آن صورت حتی پتانسیل تبدیل به یک مشتری بالقوه را نیز می توان در نظر گرفت.
افزایش وفاداری مشتریان

طبق گزارش دانشگاه تکنولوژی تگزاس، برندهای فعال در شبکه‌های اجتماعی مشتریان وفادارتری دارند. گزارش فوق به این نتیجه رسیده است که «شرکت‌ها باید از ابزارهایی که شبکه‌های اجتماعی در اختیارشان قرار می‌دهند برای برقراری ارتباط با مخاطبان‌شان استفاده کنند. پیشبرد برنامه‌ای باز و استراتژیک در شبکه‌‌های اجتماعی، وفاداری مشتریان برند شما را به نحو مؤثری تثبیت می‌کند.
بیشتر شدن قدرت نفوذ برند

اگرتعامل منظم و مرتبی را با مشتریان خود ایجاد کنیدو، حسن نیت‌تان را به مردم نشان می‌دهید. مردم برای تعریف یا شکایت از محصول یا خدماتی به شبکه‌های اجتماعی رو می‌آورند و هرگاه نام برند شما را ارسال کنند، مخاطبان جدیدی شما را دنبال خواهند کرد تا از اخبار تازه مطلع شوند.

هر چقدر صحبت در مورد شما در شبکه های اجتماعی بیشتر شود، برند شما برای مخاطبان جدید معتبرتر و بانفوذتر می‌شود.
افزایش میزان بازدید کنندگان سایت

با فعالیت مستمر و منظم در شبکه های اجتماعی و تولید محتوای مورد نیاز مخاطبانتان که هم آگاهی دهنده باشد و هم جذاب و سرگرم کننده می توانید علاوه بر ترافیکی که از موتور های جستجو در یافت می کنید آمار بازدید خوبی را نیز شبکه های اجتماعی به دست آورید .
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی - افزایش میزان بازدید کنندگان سایت
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی – افزایش میزان بازدید کنندگان سایت

 

هر پروفایلی که در شبکه‌های اجتماعی می‌سازید مسیری برای هدایت مردم به سایت‌تان است و هر مطلبی که در آن پروفایل‌ها  به اشتراک می‌گذارید، موقعیتی برای جذب بازدیدکننده‌های جدید است.همچنین ای کار باعث بهبود رتبه سایت شما در موتورهای جستجو می شود.

حضور در شبکه‌های اجتماعی برای رتبه‌بندی گوگل و موتورهای جستجوی دیگر معیار برجسته‌ای است، زیرا برندهای قدرتمند همیشه از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و به همین علت فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی به موتورهای جستجو نشان می‌دهد برند شما قانونی، معتبر و قابل اعتماد است.
 ارتباط مستقیم با مشتری

شبکه‌های اجتماعی در اصل همانند ایمیل یا تماس‌ تلفنی، راهی برای برقراری ارتباط هستند. هر تعاملی که در شبکه‌های اجتماعی با مشتری‌هایتان دارید، موقعیتی برای نشان دادن سطح خدمات‌تان به عموم مردم و غنی‌سازی روابط‌ شما با مشتریان است. ی به او معرفی کنید. اگر با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کنید احساس می‌کنند به آنها اهمیت می‌دهید.
کاهش هزینه های بازاریابی

طبق آمار هاب‌اسپات، برای ۸۴ درصد از بازاریابان کافی است تنها ۶ ساعت در هفته وقت صرف کنند تا بتوانند ترافیک بالا تولید کنند. ۶ ساعت کار برای ابزار تبلیغاتی فوق مؤثری مانند شبکه‌های اجتماعی هزینه‌ی زیادی نیست.
دو شیوه محبوب در استراتژی بازاریابی با شبکه های اجتماعی

ارسال محتوا یا لینک به محتوا در شبکه های اجتماعی همچون پست وبلاگ، عکس، ویدیو و یا هر نوع پست چند رسانه ای که جذاب باشد.
استفاده از محیط تبلیغاتی شبکه های اجتماعی و اتصال به شبکه های تبلیغاتی آنها سبب دستیابی به مخاطبان بیشتر و گسترش و تعامل بیشتر با کسب و کارتان میشود. بعد از گذشت زمان نرخ تبدیل شما افزایش میابد و نیاز به تولید محتوای تبلیغاتی نخواهید داشت چون مخاطبان خود را پیدا کرده اید و شناخته شده هستید.